CRM-Software in Baku - Einführung von Odoo CRM

Warum wird es benötigt?

Verkaufschancen mit Excel zu verfolgen, heißt sich auf das Gedächtnis zu verlassen. Kundenanrufe, Termine und E-Mails getrennt abzulegen, erschwert die Abstimmung im Team. Das CRM-Modul führt all diese Informationen zusammen und hilft Ihrem Vertriebsteam, mehr Abschlüsse zu erzielen.

Wie funktioniert es?

Trifft ein neuer Lead ein - über ein Formular auf der Website, per E-Mail oder Anruf -, erfasst das System ihn automatisch. Die zuständige Person plant Termine, hält Notizen fest und verfolgt das Ergebnis. Die Pipeline-Ansicht zeigt auf einen Blick, wie viele Chancen sich in welcher Phase befinden.

Wichtigste Funktionen

• Kanban-Pipeline per Drag-and-drop - Chancen zwischen Phasen verschieben
• Lead-Scoring - die aussichtsreichsten Interessenten rücken automatisch nach vorn
• Aktivitätenplanung: Anrufe, Termine, E-Mails - alles aus dem CRM heraus
• E-Mail-Synchronisierung - gesendete und empfangene Nachrichten werden automatisch erfasst
• Kundenkommunikation über die WhatsApp-Integration
• Abschlussprognose - die Umsatzerwartung des Monats stets im Blick
• Analyse verlorener Abschlüsse - verstehen, warum eine Chance verloren ging
• Aufgabenverteilung und Zusammenarbeit im Team
• Erkennung und Zusammenführung doppelter Leads
• Direkte Verbindung zum Vertriebsmodul - Abschluss gewonnen, Auftrag entsteht automatisch

Videoüberblick