1. Einleitung
Für die Arter LLC hat der Schutz der Privatsphäre unserer Kundinnen und Kunden sowie der Besucherinnen und Besucher unserer Website oberste Priorität. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie personenbezogene und unternehmensbezogene Daten im Rahmen unserer ERP-, CRM-, HR- und weiteren digitalen Geschäftslösungen erhoben, verarbeitet und geschützt werden.
2. Welche Daten wir erheben
Um unsere Servicequalität zu verbessern und Ihnen die passenden Unternehmenslösungen anbieten zu können, erheben wir gegebenenfalls folgende Daten:
- Kontaktdaten: Vorname, Nachname, geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
- Unternehmensdaten: Firmenname, Branche sowie Angaben zu den benötigten Softwarelösungen.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browserdaten, über Cookies erfasste Nutzungsstatistiken und Verhaltensdaten innerhalb der Website.
3. Zweck der Datenverwendung
Die erhobenen Daten werden ausschließlich für folgende Zwecke verwendet:
- zur Durchführung von Analysen und zur Erstellung individueller Angebote für die Digitalisierung Ihrer Geschäftsprozesse;
- zur Beantwortung von Supportanfragen und zur Bereitstellung technischer Unterstützung;
- zur Information über Softwareaktualisierungen, neue Module und Branchenneuerungen;
- zur Gewährleistung der Plattformsicherheit und zur zeitnahen Behebung technischer Störungen.
4. Datensicherheit und PCI-DSS-Standards
Die Arter LLC hält die Sicherheit Ihrer Unternehmensdaten auf höchstem Niveau:
- Sicherheitsprotokolle: Sämtlicher Datenaustausch wird mit modernen Verschlüsselungsverfahren (SSL/TLS) geschützt.
- Zahlungssicherheit: Zahlungen beim Erwerb von Leistungen werden über PCI-DSS-konforme sichere Zahlungssysteme abgewickelt. Ihre Kartendaten werden von uns unter keinen Umständen gespeichert.
- Zugriffskontrolle: Nur autorisierte Mitarbeitende können auf Daten zugreifen; jeder Zugriff wird protokolliert.
5. Weitergabe von Daten
Ihre personen- und unternehmensbezogenen Daten werden niemals verkauft, vermietet oder zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben — ausgenommen, soweit gesetzliche Verpflichtungen dies erfordern. Eine Weitergabe an unsere vertrauenswürdigen Partner, die an der Leistungserbringung beteiligt sind, erfolgt ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
6. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
- Auskunft: Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihnen gespeicherten Daten zu erhalten und eine Kopie davon anzufordern.
- Berichtigung und Löschung: Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten oder die Löschung von Daten verlangen, deren gesetzliche Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist.
- Werbliche Kommunikation: Sie können den Erhalt unserer Informations-E-Mails jederzeit abbestellen.
- Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, die Übermittlung Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format zu verlangen.
7. Kontakt
Bei Fragen, Anregungen oder Anliegen zu unserer Datenschutzerklärung erreichen Sie uns unter:
E-Mail: [email protected] Website: www.arter.az