1. Введение
В компании Arter ООО защита конфиденциальности наших клиентов и посетителей веб-сайта является нашим главным приоритетом. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как личные и корпоративные данные собираются, обрабатываются и защищаются в рамках предоставляемых нами через платформу решений ERP, CRM, HR и других цифровых бизнес-решений.
2. Собираемые данные
В целях повышения качества обслуживания и предоставления вам наиболее подходящих бизнес-решений мы можем собирать следующие данные:
- Контактные данные: Имя, фамилия, рабочий адрес электронной почты и номер телефона.
- Корпоративные данные: Название компании, отраслевой сектор и сведения о необходимых программных решениях.
- Технические данные: IP-адрес, данные браузера, статистика использования, собираемая с помощью файлов cookie, и данные о поведении пользователя на сайте.
3. Цели использования данных
Собранные данные используются исключительно в следующих целях:
- Проведение анализа и подготовка индивидуальных предложений для цифровизации ваших бизнес-процессов;
- Ответы на запросы в службу поддержки клиентов и оказание технической помощи;
- Информирование об обновлениях программного обеспечения, новых модулях и отраслевых инновациях;
- Обеспечение безопасности платформы и своевременное устранение технических неисправностей.
4. Безопасность данных и стандарты PCI DSS
Компания Arter ООО обеспечивает безопасность ваших корпоративных данных на самом высоком уровне:
- Протоколы безопасности: Весь обмен данными защищён современными методами шифрования (SSL/TLS).
- Безопасность платежей: Платежи при приобретении услуг осуществляются через безопасные платёжные системы, соответствующие стандарту PCI DSS. Данные вашей карты ни при каких обстоятельствах не хранятся с нашей стороны.
- Контроль доступа: Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники; все события доступа регистрируются.
5. Передача данных
Ваши личные и корпоративные данные ни при каких условиях не продаются, не сдаются в аренду и не передаются третьим лицам в коммерческих целях, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Ваши данные могут быть переданы только нашим надёжным партнёрам, участвующим в процессах оказания услуг, исключительно с вашего явного согласия.
6. Ваши права и выбор
- Доступ к данным: Вы имеете право узнать, какие данные о вас хранятся, и запросить их копию.
- Исправление и удаление: Вы можете потребовать исправления недостоверных данных или удаления данных, срок законного хранения которых истёк.
- Маркетинговые коммуникации: Вы можете в любое время отказаться от информационных писем, отправляемых нами.
- Переносимость данных: Вы имеете право запросить передачу ваших данных в машиночитаемом формате.
7. Контакты
Если у вас возникли какие-либо вопросы, предложения или запросы, связанные с нашей Политикой конфиденциальности, свяжитесь с нами:
Электронная почта: [email protected] Веб-сайт: www.arter.az